4 PAR FOR £ 30 | GRATIS FRAGT, NÅR DU BRUGER £ 80 & OVER

FORSENDELSE & RETURER

COVID-19

Vær opmærksom på, at på grund af nedlukningen i Storbritannien, der påvirker vores lager, kan nogle ordrer opleve en lille forsinkelse. Tillad venligst ekstra tid til din levering at ankomme.

Vores daglige liv forstyrres i øjeblikket, og som et firma er vi ikke anderledes. GAIN THE EDGE vil dog stadig give den oplevelse, du forventer.

Vær opmærksom på, at på grund af nedlukningen i Storbritannien, der påvirker vores lager, kan nogle ordrer opleve en lille forsinkelse. Tillad venligst ekstra tid til din levering at ankomme.

  • Vores leveringsservices har planer om en drop-off-service uden kontakt, hvilket fjerner behovet for direkte kontakt for begge parter.
  • Vi har udvidet vores afkast til 30 arbejdsdage.
  • Public Health England (PHE) har anbefalet, at personer, der modtager pakker, ikke risikerer at få coronavirus.
  • Selv om nogle lande har lukket deres grænser, gælder denne foranstaltning for mennesker og ikke varer. Din ordre vil derfor være i stand til at ankomme sikkert, og vi sætter stor pris på din tålmodighed, hvis den bliver forsinket. For mere information om hvert land, se Royal Mail's hjemmeside .

At gentage, i det mindste for øjeblikket, er det forretning som sædvanligt for os, og vi er med tillid klar til ændringer, når situationen udvikler sig. Vores brand er dit brand, så hvis du har spørgsmål, bedes du kontakte support@gaintheedgeofficial.com, og et af teamet vender tilbage til dig hurtigst muligt.

Spor din ordre

For at kontrollere status på din ordre skal du bruge sporingsnummeret i din e-mail . Hvis du har spørgsmål vedrørende din ordre eller har brug for at kontakte os med spørgsmål, bedes du sende en e-mail til support@gaintheedgeofficial.com

Forsendelsesinformation

  • Alle ROW-ordrer afsendes direkte fra vores britiske lager inden for 24-48 timer efter ordren blev afgivet.
  • Ordrer afsendes mandag - fredag, weekendordrer afsendes mandag.
  • Den anslåede leveringstid begynder fra den dag, din ordre sendes.
  • Bemærk, at vi ikke er i stand til at foretage store ændringer eller annulleringer, når ordren er afgivet. Når ordren er ankommet, bedes du kontakte vores kundesupportteam på support@gaintheedgeofficial.com, hvis du har spørgsmål.

Forsendelsesmetoder - UK

  1. Express tracked levering (1-2 arbejdsdage)
  2. Standard sporet levering (2-5 arbejdsdage)

Forsendelsesmetoder - EU

  1. Standard eller sporet levering tilgængelig.

Forsendelsesmetoder - Række

  1. Standard eller sporet levering tilgængelig.

Forudbestillinger

Alle forudbestilte produkter sendes på eller inden leveringsdatoen angivet under knappen 'Forudbestil' på produktsiden.

Hvis din ordre både indeholder et på lager og et forudbestilt produkt, sendes det på samme tid, når det forudbestilte produkt ankommer.

Gebyrer

Desværre er vi ikke ansvarlige for import- eller brugerdefinerede gebyrer, der er knyttet til din ordre. Tjek venligst dit lands regler for at se, om der er yderligere omkostninger. Dette inkluderer eventuelle importgebyrer for ordrer sendt med GRATIS ekspresforsendelse.

Hvis din ordre pådrager sig afgifter og skatter, og du nægter at betale, trækkes gebyrerne fra alle tilbagebetalinger.

Sene eller mistede ordrer

Når du afgiver din ordre, skal du sørge for at angive den korrekte leveringsadresse, da Gain The Edge ikke tager ansvar for manglende pakker, der er sendt til den forkerte adresse eller er bedt om at blive efterladt hos en nabo eller udhus.

Eventuelle ordreafvigelser i forbindelse med manglende og / eller mistede genstande skal rapporteres til os skriftligt via e-mail på support@gaintheedgeofficial.com. Vi kan ikke tilbagebetale eller erstatte mistede ting før 40 arbejdsdage efter afsendelsesdatoen - det er her kongelig Post eller Deutsche Post klasseartikler som tabt.

Hvis din ordre returneres til lageret på grund af forkert adresse, beder vi dig om at betale de forsendelsesomkostninger, der kræves for at sende den igen.

Hvis du nægter at betale forsendelsesomkostningerne, trækker vi dem fra alle tilbagebetalinger.

Varer, der ikke er modtaget, men sporing viser, at de er leveret

Dette kan ske, når varer sendes til et arbejdssted. I nogle tilfælde kan din vare muligvis være leveret til et postrum eller en kollega i din virksomhed, og en anden vil have underskrevet for det. I disse tilfælde kan du anmode om bevis for leveringsbevis fra Royal Mail internet side ved at udfylde en formular til anmodning om underskrift.

Bemærk: vi refunderer ikke eller erstatter sporede varer, der viser sig at være leveret. Af denne grund anbefaler vi altid, at du får varer leveret til en sikker adresse.

Hvorfor blev min ordre annulleret?

Hvis din ordre uventet blev annulleret, er chancerne for, at vores svindelfilter markerede din ordre som potentielt svigagtig. Hvis du er sikker på, at dette ikke er tilfældet, skal du bekræfte, at faktureringsadressen stemmer overens med den betalingsmetode, du bruger, og tjekke ud igen. Alternativt bedes du bestille igen med en Paypal-konto. Hvis du ikke har Paypal, kan du nemt underskrive dig s www.paypal.com .

100% sikker checkout
GRATIS FRAGT PÅ ORDRE £ 80+
30 DAGERS RETURER
UNDTAGENDE STØTTE